FAQ

• In welchem Format bekomme ich den Download – Link?
Du bekommst dein Lied als Download – Link im .mp3 Format

• Wie kann ich meine Lieder anhören?

Du kannst deine Lieder von jedem mobilen Endgerät (Mobiltelefon, Tablet) oder Desktopgerät (Laptop, PC) abspielen. Selbstverständlich kannst du dein Lied auch auf einen Kreativ – Tonie speichern und anhören.

• Für welches Alter sind die Lieder?

Die Lieder sind als lebenslange Wegbegleiter gedacht.
Je nach Thema variiert auch das Alter. So kann das Geburtstagslied, das Mutlied wirklich immer gehört werden bis in das Erwachsenenalter. Das Willkommenslied, das Schlaflied ist vor allem für die Anfangsjahre des Kindes gedacht.
Das Lernlied gilt ab dem Volksschulalter, kann aber auch noch mit 10 oder 11 gehört werden.
Grundsätzliche Altersempfehlung: von 0 – 8 Jahren

• Wo finde ich die Preise?
Unsere Preise befinden sich im unteren Seitenbereich der einzelnen Namenslieder. Wir unterscheiden dabei immer zwischen den Preisen der einzelnen Liedern, den 3-er Paketen oder dem All – In Paket, wo du alle derzeit verfügbaren Lieder erhältst.

• Was ist genau in der Geschenkbox enthalten?
In der Geschenkbox sind die Zertifikate zu jedem von dir bestellten Lied mit dem jeweligen QR – Code enthalten. Des Weiteren der gravierte Holz – USB – Stick, sowie die handgezeichnete Grußkarte, eine persönliche Namenskarte mit der Bedeutung des bestellten Namens und ein Holzelefant.

• Kann ich meine eigenen drei Lieder zusammen stellen?

Du hast unterschiedliche Pakete zur Auswahl. Falls du jedoch eine andere Auswahl möchtest, kannst du das Paket ganz normal bestellen und bei der Anmerkung hinzufügen, welche 3-er Kombination du dir wünschst.

• Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten unterschiedliche Möglichkeiten an. Neben direkter Banküberweisung, Sofortüberweisung und Amazon – Pay hast du auch die Möglichkeit per Kreditkarte zu bezahlen.

• Die Aufnahmefunktion bzw. das Einsprechen des Namens funktioniert nicht, was tun?
Es muss bei deinem Mobiltelefon und deinem Computer erlaubt sein, auf dein Mikrofon Zugriff zu haben. Wähle bitte „Zulassen“ aus, wenn du dazu aufgefordert wirst. Falls das nicht so ist, überprüfe bitte deine Einstellungen.

• Doppelnamen – ja oder nein?
Es ist in der Regel leider nicht möglich, Doppelnamen einzusingen. In besonderen Fällen können wir gerne eine Ausnahme machen, schreib uns bitte dazu eine Nachricht.

• Was mache ich mit dem QR – Code?
Mit dem QR – Code kommst du direkt zu deinen Liedern. Es gibt verschiedene kostenlose Apps für den QR – Code Leser.

• Was wird auf die USB-Geschenk-Karte graviert?
Unsere Ahornholz-USB-Karte wird mit dem Soundhorn Logo graviert.

Weitere Fragen?
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